Что общего у Google, Uber, AirBnb, Wikipedia? Очевидно, каждым из сервисов ежедневно используют миллионы людей и некоторые из них зарабатывают очень неплохие деньги, но что еще?

Network

Wikipedia позволила тысячам людей по всему миру поделиться своими знаниями с другими в понятном, хорошо структурированном формате. Используя мудрость толпы и децентрализованный подход к модерации, она в очень короткое время стала самой большой энциклопедией в мире и основным источником знаний для многих людей. В 2010 году Wikipedia, существуя всего 9 лет, отправила в отставку Энциклопедию Британика, насчитывавшую к тому моменту 250-летнюю историю. Централизованный подход Британики, основанный на работе нескольких сот экспертов, не смог выдержать конкуренции и они были вынуждены перестать публиковать свою прежде знаменитую энциклопедию.

Когда Google вышел на рынок поисковых систем, тот был поделен несколькими крупными игроками - Yahoo, Altavista и другие. Координальным отличием Google был его подход к индексации информации. Старые поисковые системы использовали централизованный подход, когда каталог из многих тысяч сайтов в полуавтоматическом режиме обрабатывался и проверялся несколькими сотнями экспертов. Естественно, растущая популярность Интернета привела к огромному количеству заявок на добавление в каталог и сайты могла находится в очереди в течении долгого времени. Google же решил использовать мудрость толпы: если несколько людей ссылаются на один и тот же сайт, значит, на нем находится полезная информация. К какому результату привела ставка на децентрализацию, известно всем.

Uber - самая молодая компания в сегодняшнем списке, и уже успела отметиться громкими историями, включающими забастовки таксистов в Англии, Франции, Испании, а также принятием крайне спорных законов о защите обычных таксистов. Uber использовала все те же принципы: мудрость толпы для отсеивания людей, предоставляющих некачественный сервис, и децентрализованный подход для связи клиента и таксиста, убрав прослойку в виде call-центра, снизив затраты и повысив удобство использования. Где бы вы не находились, вам не нужно задумываться над тем, как вызвать такси и сколько заплатить. Разве не круто?

Переместившись на рынок гостиничных услуг, мы обнаруживаем AirBnB - самую быстрорастущую сеть апартаментов, насчитывающую более 600 000 номеров по всему миру. AirBnB - платформа, позволяющая одной группе людей предоставлять свои квартиры, дома, комнаты и так далее для проживания другой группе людей. Заглянув под капок, мы увидим мудрость толпы и децентрализованный подход, ставящие под сомнение безоблачное будущее традиционных гостиничных сетей. AirBnB позволяет людям, оставаясь локально, работать глобально.

Общие принципы, лежащие в основе всех этих сервисов, помогли им взорвать существовавшие рынки, отправив небытие или серьезно подвинув крупнейших игроков. В Happy Melly мы делаем тоже самое - мы создаем платформу, которая позволит небольшим бизнесам предоставлять свои услуги по всему миру, без необходимости открытия офисов в других странах и упрощенном маркетинге, бухгалтерии и так далее. Мы верим в то, что можно оставаться маленькими и пользоваться всеми преимуществами крупных компаний.

С появлением Интернета мир изменился. Будущее - в сетевых решениях. С каждым годом мы будем видеть все больше продуктов с подобной структурой и компаний, работающих на подобных принципах.

А как обстоят дела в вашей организации? Все та же жесткая иерархия?

Автор фото: Hans Põldoja